人性七十二局·年入50万的成人用品销售线下玩法,疯狂的成人用品无人售货,一位阿里系行内人的自述

编辑:马佳佳
2022-03-11来源于:
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前言:我自己的公司被阿里系协助并购后,我一位朋友拉我入股到他们成人用品无人售货公司。因为我之前是做智能硬件的主要负责技术和运营这一块,所以做无人售货对于我来说比较简单。在参与公司运营的两年里,我们从0起步,目前全国已经开了200多家成人用品无人售货店了,同时我们做的系统也相对于比较开放一些,甚至经常有友商和其他工厂找我们授权系统给他们。无人售货这个行业兴起于2016年,得益于马云提出新零售、新制造等科技概念的提出,淘咖啡、缤果盒子、猩便利等无人售货公司相继获得总计超过100亿融资规模,但是随着跑马圈地的粗

前言:我自己的公司被阿里系协助并购后,我一位朋友拉我入股到他们成人用品无人售货公司。因为我之前是做智能硬件的主要负责技术和运营这一块,所以做无人售货对于我来说比较简单。在参与公司运营的两年里,我们从0起步,目前全国已经开了200多家成人用品无人售货店了,同时我们做的系统也相对于比较开放一些,甚至经常有友商和其他工厂找我们授权系统给他们。


无人售货这个行业兴起于2016年,得益于马云提出新零售、新制造等科技概念的提出,淘咖啡、缤果盒子、猩便利等无人售货公司相继获得总计超过100亿融资规模,但是随着跑马圈地的粗放运营状况和资本的日益理性,越来越多的无人售货的独角兽公司相继转型或者是倒闭,但是成人用品无人售货这个行业奇迹般的生存了下来。自己在做这个行业已经将近两年了,慢慢自己身边的朋友和以前的合作伙伴都知道我在做无人售货。大家经常会有各种各样的疑问和疑惑,其中不乏有些刁专刻薄的话语,其中问得最多的是:“为什么要做成人用品无人售货,这个成人用品无人售货真的能赚钱吗?”

keysentence“产品是基础,选址是关键,运营是助推。”

不含美团和微信个人号流水


首先讲讲产品,产品主要分为智能售货机、运营系统、供应链产品。因为我以前量产过多款智能硬件,所以我对智能售货机的生产、销售、运营和运维十分清晰。目前市面上较大的智能售货机生产商主要分布在安徽、河北和浙江,以安徽为甚。因为安徽和河北的智能售货机的研发生产时间最长,所以在这方面的经验非常的丰富。另一方面聪明的浙商也紧跟时代潮流,研发出更好和功能更完善、更全面的智能售货机。


·以我的经验来选择智能售货机的话,我会先看他们的研发投入、人员规模和经营时长等。研发投入越高、人员规模越大、经营时长更长说明他们的售货机更稳定,功能更完善,市场应用更成熟。

·运营系统这里包括了客户端小程序、运营管理助手和后台管理系统,我们给每一台机柜匹配了唯一的小程序。客户可以在小程序里面直接下单,然后可以直接去门店取货或者选择美团配送到家。我们的远程监控系统是可以提醒店主有人进店购买,运营助手也会通过微信去提醒店主,并显示这位客户消费的所有记录。这样是不是很方便,并且很快捷得知道所有信息。

·供应链在解决机柜供货的问题,店主是可以在我们的运营管理助手里面直接进货的。同时更多的是选品和供应链的结合,具体就是我们在通过前期运营发现该门店需要哪些商品,

哪些商品的浏览和复购更多,其实可以通过这几个方面进行优化供应链的产品,给店主更多的运营指导。这样店主打开后台一看就知道哪些货卖得好哪些货卖得不好。

我最开始是做智能换电站的,熟悉的我都知道,换电站的选址其实没有那么多讲究。因为我可以摆在马路边上也可以放在店里,和共享单车的性质差不多,所以凡是政府允许的地方都可以摆放,户外、室内都可以。但是,成人用品无人售货机的选址还是需要很多讲究的,经过我们大量的店铺运营经验,总结出以下的选址要素:


1.客户画像:我们对我们所有店铺进行过大数据的分析发现,大部分都是以20~30岁的男性群里为主,共占比75%,所以在店铺选址上选择外来人口较多且年轻人比较多的小区、集中化的工业园区、外来旅游集散地;


2.选址范围:郊区郊区郊区!!!一线城市和新一线城市选址在郊区或者副城,三线城市可以在主城区落地店铺。记住一个道理,用情趣用品的时候得有床,所以开的店铺附近起码是个居住区,这么看来商圈附近的宾馆(衍生选址有KTV、酒吧、娱乐场所)等临时居住地和长期居住的小区是好的选择,过去我们的实践也印证了这一点;


3.门前流量:这一点有很多误区,绝多数人都认为门店流量越多越好所以很多人选择了什么地铁站、交通枢纽、农贸市场等,当然我们是应该夸一夸这样的同学,有这么多的想法还是蛮不错的。但是!那些流量都是路过的并不是驻留在这里的,而且人流那么集中,是你你会进去买避孕套吗?交通要塞是一个看起来很美的故事,你以为你选择了这么个地点就可以坐等发财了吗?实际上是不会给你带来真的客流和转化;


4.街道分布:如果要在商业街选址,最好的选址为次干道不要选址主干道,一个是主干道店铺房租较贵,二是不符合隐蔽性的要求,主干道的店铺客户进去太尴尬了,记住太张扬是不会有很好的生意的


5.店铺租金:店铺租金尽量不超过2000元/月,小县城尽量不能超过1000元/月


6. 店铺面积:一拖一的机柜几个平米就够了,一拖二的机器建议5~15平米,不宜选择太大店铺的装修上也有好多注意点,比如考虑到成人用品的隐私性,在装修时起码要在门口拉一个门帘(小时候看到那些卖成人用品的门前都有个帘子遮起来,是不是还挺多道理的哈哈),我也罗列出具体的点吧。因为我做技术运营这一块的,所以我比较喜欢逻辑化一点,还是罗列出一些注意事项吧。


1. 隐蔽性:因为成人用品的产品特殊性,不过这个只是其次。最重要的是,客户对于买这种成人用品的隐私性。目前在国人眼里购买成人,还是一个很私密的事情。因为在上文也提到了,所以我们装修的时候必须得装一个门帘遮起来。


2. 设计感:这个是对装修的整体要求吧。之前也提到了我们的客户群体30岁以下占了大多数,这一代际的人群对于设计感的东西是更容易埋单的,这里提到的设计感不是说我们把门店装修得高大上,而是要针对店铺的受众人群来设计。


比如附近的人群都是高净值人群,那么这个店铺的高级感一定得有,体现简洁大方,再者是附近的人群小镇青年比较多,那么就要和快手的策略一致了,要会说一定的土味情话才行,这样的话能更好的拉近和客户之间的亲切感。ANYWAY在我们装修细节上一定要体现我们的小心机,视觉优化做的好,再比如监控摆放其实也蛮考究的,我们需要起码能在某个角度能看到客户的人脸的,这样我们做数据分析的时候可以去统计我们到店的客户画像,我们就能清楚的知道是哪些在我们店铺下单,哪些人走了等等来做一些基础的画像分析。就设计感本身的话,我想表达的是一定要在装修上有一个或者多个客户记住你的原因。


3. 由简入繁:这个是什么意思呢,说人话就是先别花那么多钱来装修,毕竟装修就是个无底洞,我们不能清楚的知道具体好的装修应该是怎么样的,这样去追求完美的装修路上要花好多试错和认知的成本,所以我的建议是先做一些有设计感的装修,再通过店铺运营赚到钱了再慢慢去把装修完善。有人就会问了设计感和少花钱不是很冲突吗,其实这一点都不相悖,比如你在店铺做一些光效,也花不了多少钱,但是这就是一个设计感。


看这篇文章的大概就是想做成人用品无人售货的朋友了,我知道大多这样的朋友都是想做些副业,但是吧毕竟这是个赚钱的生意,你说世界上哪里有不花时间的生意呢?所以幻想无人售货不占用自己时间的人先别做白日梦了。 其实,这个小生意想做好还是蛮花时间的,我来从运营上展开吧。我最开始做智能换电站在华东做,我做的是给骑手外卖员提供换电服务的,那时候把站点投放下去后更多运营的事情来自于线上,处理些客户的售后问题和做一些营销活动来促进换电率。从运营的难度来说,做成人用品无人售货的难度是比做换电站更难的。


因为想做好这件事情,按照我们开店铺的经验是要做好个人微信号、美团等即时配送平台和线下实体店,三个端口的前期运营主要是对流量的获取和转化。我们的智能售货机是支持美团配送的,那首先就要做好美团的上架、商品描述和售前的处理等,因为产品的特殊性,售前咨询的都是夜晚甚至午夜凌晨。说到这里,我知道很多人又有很多人会说我**只想搞个副业,你给我搞这么多事情出来,ok我知道你的担忧,所以我之前公司做了一个很聪明的事情,就是给店主提供代运营服务,公司帮你上架美团和建立个人微信号的私域流量,美团主要是增加线上销售的,个人微信号是做好复购的(每个店铺都会建一个微信号,老客户会在微信号上面下单,我们用美团等即时配送骑手送货),


有人来托管运营是不是简单很多了呢。有人会好奇如何给客户做配送,我们研发了一整套系统可以自动做售前咨询和自动向美团骑手派单,当客户在我们单店小程序下单或者在美团下单后我们自动会生成一个取件码发给骑手,骑手到店后在机柜输入取件码即可取出货物,然后自行按照美团派送的地址去配送就好了。

我们发现上架了美团和个人微信号的店铺每个月的销量直接翻倍,这给我们带来了巨大的信心,回想起来了新零售不就是要做好线上线下的运营

吗?也是在这个过程才真正懂得马云老师提出的新零售“降本增效”的含义。其余的关于店铺的运营细节比如保持店铺的整洁、每两周补一次货、做好库存管理等等我本来是想下次来写的,但是我又不知道下次什么时候有心情来写了哈哈,我这次尽量写完吧。店铺运营要注意的:


1.保持店铺整洁干净,我们之前发现外面好多这种无人店真的就无人打理,有些只是很脏很差还好,有些可以说用恶臭来形容,进去扑鼻的恶臭。你要人来购买起码的店铺整洁得保持吧


2.定时的查看下店铺的运营状况,比如说下班的时候抽个几分钟时间来看看监控、查查流水、再晚一点做一些客流分析,有志者或者有余力的同学可以做下,这样方便做一些运营策略和选品策略的调整


3.店铺内贴上你个人微信二维码或者是你的小号微信二维码,方便后面客户在线上复购和售后,着重强调下,你可以做一些活动来向你微信号导流,毕竟线上的复购和转化还是挺高的。还有就是门头和店内把你的电话贴起来,有些不会买东西的客户可能需要你指导一下


4.定时补货,我们自己开发的小程序是可以做库存预警的,就是当你没货的时候会提醒你去补货,我们一般建议把多余的货放在机柜里面的仓储空间里面,你有空的时候就可以去补下货,这样也方便


5.如果开通了外卖业务,又不是托管代运营的话要做好美团的售前咨询,然后关注下配送信息

···

在成人用品公司做技术和运营的过程中,积累了丰富的行业知识和行业经验,我自己在公司的许可下也在上海和杭州开了4家成人用品无人售货店,目前4家店铺运营得都还挺好,每个月能给我带来好几万的收入,想想还是挺不错的。


写了快4000字了感觉还是意犹未尽,我打算开一个专栏来给大家分享我过去在成人用品无人售货的关于技术和运营的点点滴滴了,创作不易,希望大家点点


饥寒贪饱暖,饱暖思淫欲。性欲,乃人之大欲也!但凡与性欲有关的产品,无一不是大利。可谓是又暴利又刚需。


但是成人用品是一个超级红海的市场,多年前廷哥操作成人用品时,做的市场调查,本市不下500家成人用品商家,全网不下10万家商家(包括电商平台和自建平台),所以,要么赚大钱,要么连汤都喝不到。


廷哥在《引流方法三十六式》第三十二式里,讲解了做成人用品的的引流方式与大致的转化方式,群里有那么七八个小伙伴,其中还有几个小姐姐,就看上了成人用品市场这块大蛋糕,没事就在群里讨论产品讨论文案,可在她们眼里是交流套路,在别人眼里就是动不动就开车,搞得其他面皮薄的小伙伴十分尴尬。


既然群里小伙伴们有需求,廷哥就来详细的分享一下玩法,写篇玩法攻略,作为指路纲领,指引一下这几位小伙伴。


操作成人用品,线上线下皆可操作,各有各的好处。线上流量大,顾客多,不用培育、种草、洗脑,但是忠诚度不高。线下流量有限制,需要培育、种草、洗脑,但是忠诚度很高。为什么这里要强调忠诚度呢?因为廷哥看好成人用品这个市场,最看重的是复购率,这才是这个市场暴利的重中之重!


说了渠道,还得再说说产品定位。成人用品行业,产品繁多,功能繁多,低中高档产品超级多。不可能像开超市一样什么都上,要有特色才行,不然这行业超级多的竞争对手,不会平白就给你喝汤吃肉的机会。


低端产品比如什么套、润滑、延时、跳蛋、棒、杯子之类的,线上淘宝店泛滥成灾,线下无人售货店泛滥成灾,你进去做,能有多大优势?而且虽然利润对半以上,一单也就十多、几十、百多的单价,除了成本,能收入几何?可能运费都不够。


而高端呢?一直都是看者多,问者少。不是大家买不起,而是担心买了体验不好,这玩意又不能退,白瞎了大笔银子。但是只要高端玩具成交一单,足以顶低端产品百单千单。


中端产品,是市场各实力商家重点拼杀的战场,一单一二百的利润,但是商家太多,良莠不齐。淘宝小卖家在天猫商家的碾压下,依然活的还蛮不错。因为他们有认同他们的顾客,也就是说,他们有着自己的流量渠道。


他们的流量,来自于贴吧,来自于社群,来自于知乎,来自于知道。仅仅是回答几个问题,杜撰一些体会,就可以让店铺活下去,月利万元以上。不信请自行淘宝搜索,比如搜索“大魔王”,出来的一堆商家,这种隐私物品,你是找天猫商家买?还是放心找淘宝卖家买?


然后,你再去贴吧等地方看看,做问答推荐的这些淘宝店主们,他们的销量差不差。全店的销量分析一下,看看利润有没有上万?


依据行业情况,以及廷哥对这个行业深入的了解,廷哥的建议是立足中端高性价比产品,不做线上全网销售避免价格竞争。努力耕耘本市线下市场,线下引流,线上交流,线上成交,发挥线下本市即时送货优势,线上售后回访,线上推荐升级款新品、高档产品。配套带动附属产品套、油、衣等日常产品销售。


线下引流--打造本市流量池变现--多次变现


一、线下引流


1、引本市色流:


a、打造本市美女形象号,养号发圈。不要过于妖艳,普通美女人设,普通人的生活,单身。准备十部手机,十个号,微信站街。找到十个繁华商圈内的生意不好的小店老板(员工),把附近的人开开,让他们每小时刷新一下附近的人。


每晚上你准时去收手机,按人头结算,每十个人一块钱。这样让他们可以随时记得帮你刷新附近的人。【不要用软件虚拟定位,不稳定,不可持久,经常变动地点会异常,十个微信号,把控全市十大人流旺地,足够了】新微信号需要养,才能成功稳定开启附近的人,微信养号攻略,群文件里有,自行下载学习。


陌陌探探QQ等社交软件,附近的人,也可以同样操作。如果你囊中羞涩,也可以自己操作,无非辛苦点而已。晚上挨着添加申请加好友的人,通过后想和你聊天的人,直接说,上了一天班,好累,改天再聊。不花费太多精力,但是给他们希望,让他们留存下来。【不要质疑“附近的人”还有没有用,群里引色流的小姐姐们肉身站街,效果依旧不凡,如果你的效果差,请检查是否把号养熟,以及朋友圈话术】


b、同城交友、征婚平台,同城交友聚会的qq群、微信群、体育运动群,只要稍微花点点心思,设计包装下话术,符合正常人的人设,在群里聊聊天谈谈心,秀秀寂寞,引到大把色流轻轻松松。qq还有个同城活动,也可以研究一下。


c、线下派发传单(打火机、挪车卡),以本市交友聚会群的噱头,找几个学生小姐姐去派发;线下烟酒店,给营业员、老板合作,贴不干胶到烟盒上,酒瓶上(啤酒为主);厕所门板也可以考虑一下。


d、混进自驾游圈子、摄影圈子、狼友圈子、出租车司机圈子、顺风车司机圈子、滴滴司机圈子,美女进入这些圈子,发点言冒冒泡,就可以被一群吃肉者主动加好友加微信。这些圈子,在本地论坛上都有。


还有很多种玩法,考虑到版面,就不一一多写,任何一条做好了,都可以引到成千上万的流量。


2、确定产品


之前我们说了,要做只能做中端成人用品,因为低端产品和国产产品毫无性价比,只是一次生意,买一个伤一个,不可能产生复购。何为中端产品呢?也就是售价300往上的日本进口名器类。淘宝搜索一下男用名器,找出热销的日本进口类的产品:比如NPG的全系,真实之口,大魔王等,这些就可以作为第一梯队第一批变现产品。


极上生腰等部位仿真产品,或同档次的日、美、欧产玩具作为第二批变现产品。


rends A10等全自动产品,或同档次的日、美、欧产玩具作为第三批变现产品。


产品线设置的思路是,买了第一款产品后,隔一阵子推荐或者顾客都会主动求推荐新品,在第一批变现产品中推荐其他款产品;


当名器类无法满足之后,推部位仿真类产品,这一批次也可以引导复购其他款式;


当部位仿真类被顾客腻味了之后,可以推全自动产品,男人都是喜新厌旧,喜欢探索未知事物的,满足他们就好了。


进货渠道,国内有立方国际等大平台作为比较良心的进口代理商,也有完善的防伪制度,当然也可以联系靠谱的日本代购,前期只需要进名器类产品,千多块钱就可以进货拿样试水,并不需要多大投入。



3、转化与打造流量池


自建博客+微信+微信群三种方式来储存流量。


为什么要自建博客呢?因为自己的地盘自己做主,尺度可以略略大一些,产品图片也可以不用打码,不打码这点非常重要。要是公众号的话,发发产品图片就可能被封了。


自建博客《XXX市大人玩具会所》发文,类似这种调调的文章:《盘点世界十大先进的成人玩具,科技满足欲望》《十大最爽的可以媲美真人的成人用品》《快来猜猜这是什么》《老司机都无法抵抗的诱惑》,文中重点介绍名器类产品,谈用料,谈结构,谈用户体验,谈淘宝假货的泛滥。


特别是用户体验这一环节,就是用户用了之后如何的舒服,这个文案描写可以结合经典的H小说,把心理感受的细腻描写植入进去,没有露骨的描写,但是非常引人遐想。


只要用户动了念头,身体有了反应,那什么一上脑,你的即时派送这一点,就打败了线上所有牛B的商家。至于线下商家,哼哼,一群卖着国产垃圾货、猥琐的药、没用的油的坑人家伙们,而且普通大众进实体店怕丢脸出实体店也怕丢脸,所以廷哥从来没有把线下商家放在眼里。


即刻就想要拥有吗?即刻就想要体验此生都未曾感受过的销魂酥骨享受吗?添加微信客服,不但可以帮你推荐最适合你的产品,即刻发货,货到付款,还有惊喜钜惠等着你哦~即使不买也没事,了解一下最新成人科技,交个朋友也蛮好。 微信二维码。


来的人,推荐你有货的产品就好了,卖什么货全靠引导推荐,所以库存多样性不重要。做点客户聊天截图再次佐证下使用感受,出示一下报关单保证进口品质,货到付款检查无误再付款保障钱财安全,对比下寻花问柳的花费与这个玩具的花费:都是一哆嗦的事,寻花问柳一次就没有了,玩具却可以陪你很久很多次,还更加舒服!


今天下单福利:赠送一个国产货给你体验对比下、套套、润滑油、加热棒、清洗工具、日常消毒液,一个个抛出,再给收纳建议,保养建议,这样都不成交,那话术得渣到什么程度,赶紧找小伙伴讨论优化升级吧。


真不买也没事,拉到成人玩具交流群里面,慢慢用小号发使用体验来转化就好,只要打开了这扇门,看到了这个世界,他跑不掉的,迟早都是你的菜。男人嘛,就那点爱好。所以一定要有耐心,一定要展现好服务。


没事就用小号提问题,你就趁机解答问题,显得商家专业与有良心做售后。凭借售后服务就可以把顾客圈在你的池子里。没事搞搞活动,送送小玩意,送送套套,润滑油之类,轻松就把他们稳定下来了。


4、多次变现


发起新品到货免费体验活动,用小号中奖,然后讲新品的使用感受,隔三差五再把介绍新品各层面的博客文章丢进去,引导他们贪新忘旧。比如上次买的仿阴名器,这次就推口交名器,摘抄小H文的细腻文笔,描述口起来的美妙滋味。那舌那喉轻吻慢舔再咬咬...


让他们心痒难耐,那啥上脑。因为有了第一次购买产品的性价比体验建立的信任,就不会产生怀疑质量好不好,用起来舒不舒服,只会考虑有没有钱。



口的卖过了,还有菊的,

(感觉本文极度不适合未成年人观看),同样的套路勾起尝鲜的念头,还有乳的....一圈下来,让他们集齐各种享受,但凡有点零花钱,都抛不开想要集齐的强迫症。正可谓人性贪婪也、好色也。


等他们集齐了名器,那么更舒服更享受的部位类玩具就可以登场了,把之前群里有消费的能力的人,开个二群,描述一下部位类玩具的魅力....我就不再具体写了,呆会策划文变小黄文了...


玩腻了以上的,那么全自动玩具就可以让他们了解一下了喂,午后,慵懒的下午,摇晃的躺椅,一本春色无边的书,一边读一边享受高科技带来的销魂体验,拒绝大汗淋漓,拒绝考虑对方感受,一切,以自己怎么舒服怎么来。还有什么不开心不能被遗忘?还有什么压力不能随之释放?


玩具类顾客平均半年复购一次(产品真的好 的前提下),我们就算一年复购一次吧,只需要发展出365个顾客,每天就可以创造出几百元的利润。几百万人的城市,一百万的好色人群,发展出一万个顾客,用品质让他们信服,用享受让他们陶醉,用贪新让他们复购,用贪奇让他们更上一层楼。


至于想要增加夫妻情趣、情人幽会情趣,顺带出点情趣内衣啊、女性用品啊,有了圈子,出这些很简单。这行业这玩法,年赚50万,命题其实太小。


以上,就暂且到这儿吧,话术啊套路啊廷哥也知道没有讲得很全很明白,毕竟这是公众场合,毕竟不是人人都能接受性用品,毕竟廷哥老脸还想要一要。尤其是针对女性顾客的引流转化复购套路,虽然变现能力超过了男性,但在这里根本无法讲,不能接受这个行业的人,看在眼里更是毁三观的,所以,有志于本行业的读者见谅。


对这个行业感兴趣,想要布局深玩,可以到群里找那几个志同道合的小伙伴,这行业估计要说透的话,还得单独建个成人用品创业讨论组,在讨论组里廷哥陪你们详聊,免得污了大多数人眼球。


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